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讓人人享受智慧城市的高效與便捷

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-07-16  來源:科技日報  瀏覽次數:1370
核心提示:2011年6月,首爾市政府發布“智能首爾2015”計劃,旨在通過整合公共通訊平臺,以網絡為基礎,打造綠色、數字化、無縫移動連接的生態、智慧型城市,讓市民享受到全方位、高效、便捷的市政服務。近日,記者走進位于首爾新市廳大樓六層的市長辦公室,與樸元淳市長一同回顧了這一令人關注的計劃兩年來所取得的成績。
2011年6月,首爾市政府發布“智能首爾2015”計劃,旨在通過整合公共通訊平臺,以網絡為基礎,打造綠色、數字化、無縫移動連接的生態、智慧型城市,讓市民享受到全方位、高效、便捷的市政服務。近日,記者走進位于首爾新市廳大樓六層的市長辦公室,與樸元淳市長一同回顧了這一令人關注的計劃兩年來所取得的成績。

充分利用大數據

解決市民小麻煩


作為被國際電信聯盟選定的智慧城市典范,首爾市在基礎設施建設方面做出的努力有目共睹。兩年來,為了在行政服務及市民生活中大力推行信息化,以節省時間和人員成本,首爾市將原有的政府數據與韓國電信(KT)等企業所擁有的民間數據庫相融合,建立起大容量的基礎數據庫,以此作為科學制定各項政府決策的基礎,最終實現建立一個超級合作型的電子政府的目標。

樸元淳介紹說,首爾市政府正致力于用數據分析人口和公交路線信息,以此制定合理的深夜公交車路線計劃,為加班晚歸的公司職員們提供便利。正是依托龐大數據庫的支持,到目前為止,市民已經可以在智能手機上安裝名為“移動首爾”的官方客戶端,從而搜索到本市范圍內距離自己最近的洗手間、周邊各項殘疾人便利設施、公交車和地鐵的到達信息、災難預警避難信息、文化演出信息以及就業信息等76個領域內的相關信息。2013年年底,首爾市政府還將發布一款名為“M-Voting”的軟件,屆時市民可直接從互聯網進行投票,在政府制定決策時發出自己的聲音。

為了推進相關基礎設施的建設,首爾市制定的三年計劃明確表示:2013年,建立大容量數據分析和分享基礎,推進相關課題研究;到2015年,進一步擴大為民服務的范圍,使通過智能手機和互聯網獲得市政服務成為大多數市民的選擇。

消除信息鴻溝

提高全民福利


擁有1000多萬常住人口的首爾市,在推動建造智慧城市的過程中遇到的最大挑戰會是什么?樸元淳認為,壓力并非來自基礎設施建設,而是如何讓所有市民相對公平地享受智慧城市帶來的高效與便捷。通過智能手機的移動終端能為市民帶來各種方便,但一部智能手機畢竟費用昂貴,低收入者很難支付得起,導致他們被隔絕在政府各項服務政策之外,樸元淳將這一現象形象地稱為“首爾市的信息鴻溝現象”。

為消除信息鴻溝帶來的不利影響,首爾市在2012年就已經投入4200萬韓元,專門針對老年市民、殘疾人、無家可歸者等社會弱勢群體出臺了相關政策。一方面從生活上給予相應支持,提供專門場所讓低收入者體驗智能手機的功能,并免費提供部分智能手機;另一方面擴大已有的免費無線網絡范圍,降低低收入市民的使用成本,幫助他們更好地尋找生活和就業信息。

除此之外,樸元淳介紹說,社交網絡的廣泛使用使得政府與市民之間的及時溝通成為可能。首爾市目前已經成立專門的社會媒體中心,有專職工作人員從網絡上系統回復市民提出的各種問題。而他個人也已擁有自己的推特和臉譜賬號,空余時間也會直接在網上與網友互動,傾聽他們的訴求。

擴大電子政府影響力

推進政府組織間交流


在建設智慧城市的過程中,政府發揮著不可替代的主導作用。為保持政府運作的高效低耗,首爾市在推行流程化管理的同時,非常重視與其他城市和地區之間的交流合作,樸元淳特別提到的世界城市和區域電子政府協議組織(WeGO),便是全球范圍內電子政府合作交流的一個典范。

世界城市和區域電子政府協議組織成立于2010年,總部就設在首爾,現有會員城市72個,與聯合國公共行政網、世界銀行和國際電信聯盟等國際組織和機構建立了合作伙伴關系,為世界城市和地方政府提供交流學習有關電子政務和智能城市建設經驗的平臺。該組織全球大會每兩年舉行一次,第一屆和第二屆分別在韓國首爾和西班牙巴塞羅那舉行。第二屆全球大會吸引了共計64個國際組織和城市的200余名代表參加。2014年第三屆全球大會即將在中國四川省成都市舉行。

樸元淳表示,他非常期待與中國眾多正在建設中的智慧城市進行友好交流,希望首爾市所取得的經驗可以與這些城市共同分享。
 
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關鍵詞: 智慧城市 韓國首爾
 
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